Vos commandes, gérées automatiquement
EBX automatise la chaîne complète : commande chez le fournisseur, suivi de colis, et mise à jour du tracking sur eBay.
Le cauchemar de la gestion manuelle des commandes
En dropshipping, chaque vente eBay déclenche une cascade d'actions manuelles : se connecter chez le fournisseur, passer la commande avec l'adresse du client, copier le numéro de suivi, le coller dans eBay, marquer la commande comme expédiée. Multipliez cela par 10, 20 ou 50 ventes par jour, et vous passez des heures sur des tâches répétitives et sans valeur ajoutée. C'est exactement le problème que résout l'auto-ordering d'EBX. Pour une vue complète du processus, lisez notre guide sur l'automatisation des commandes fournisseurs.
Commande automatique chez le fournisseur
Dès qu'une vente est confirmée sur eBay, EBX peut automatiquement passer la commande chez votre fournisseur avec les bonnes informations : le produit exact (y compris la variante commandée), l'adresse de livraison du client eBay, et la quantité. Le système gère les commandes AliExpress en utilisant les API disponibles et des méthodes d'automatisation avancées. Chaque commande passée est enregistrée dans votre tableau de bord avec le statut en temps réel.
- Détection automatique des nouvelles ventes eBay via l'API
- Association automatique du produit vendu avec le fournisseur source
- Passage de commande avec l'adresse client et la bonne variante
- Enregistrement du numéro de commande fournisseur
- Notification en cas d'erreur ou de rupture de stock
- Tableau de bord centralisé pour suivre toutes les commandes
Synchronisation automatique du tracking
Le numéro de suivi est l'élément le plus critique en dropshipping. Si vous ne le mettez pas à jour rapidement sur eBay, votre taux de défaut augmente et votre compte risque des restrictions. EBX surveille en continu les mises à jour de tracking de vos commandes fournisseurs. Dès qu'un numéro de suivi est disponible, il est automatiquement renseigné sur eBay et la commande est marquée comme expédiée. Votre acheteur reçoit une notification de suivi, et vos métriques vendeur restent parfaites.
Important : eBay exige que le numéro de suivi soit ajouté dans les 3 jours ouvrés suivant la vente. Un retard répété peut entraîner des défauts sur votre compte. EBX ajoute le tracking dès qu'il est disponible, vous protégeant des oublis et des retards.
Gestion multi-fournisseurs
Les dropshippers expérimentés travaillent avec plusieurs fournisseurs pour diversifier leurs sources et réduire les risques de rupture de stock. EBX gère cette complexité pour vous : chaque produit est associé à son fournisseur source, et le système sait automatiquement où passer la commande. Si un fournisseur est en rupture de stock, EBX vous alerte immédiatement pour que vous puissiez trouver une alternative. Le tableau de bord centralisé vous donne une vue d'ensemble de toutes vos commandes, tous fournisseurs confondus.
Suivi des délais et alertes
EBX surveille les délais de livraison de chaque commande. Si un colis n'a pas été mis à jour depuis un certain temps, ou si le délai de livraison estimé approche de la date limite eBay, vous recevez une alerte. Vous pouvez ainsi contacter le fournisseur ou prévenir l'acheteur avant qu'un problème ne survienne. Cette approche proactive protège votre taux de défaut et vos évaluations vendeur.
Conseil : activez les notifications email ou Discord d'EBX pour être alerté en temps réel de chaque vente et mise à jour de tracking. Vous restez informé sans avoir à vérifier manuellement votre tableau de bord.
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